Política de Privacidade
A Quillra está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve de forma clara quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
01. Introdução
A Quillra (CNPJ a confirmar), com sede em Av. Beira Mar 4214, Meireles, Fortaleza – CE, 60165-121, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos serviços aqui descritos.
Esta política se aplica a todas as pessoas que acessam nosso site ou entram em contato conosco para obter informações sobre nossos serviços de inteligência artificial. Ao utilizar nosso site, você reconhece ter lido e compreendido as práticas aqui descritas.
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].
02. Dados que coletamos
Dados fornecidos por você
- Nome completo — identificação no contato inicial e na prestação dos serviços
- Endereço de e-mail — comunicações sobre proposta, andamento e entrega dos serviços
- Telefone — quando fornecido voluntariamente para contato por voz ou mensagem
- Mensagem e contexto do projeto — descrições compartilhadas ao preencher o formulário de contato
Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
- Informações do dispositivo — tipo de navegador, sistema operacional, resolução
- Endereço IP — utilizado de forma agregada para análise geográfica de acesso
Base legal para o tratamento
Consentimento
Cookies opcionais e comunicações de marketing dependem do seu consentimento expresso.
Execução de contrato
Dados necessários para a entrega dos serviços contratados.
Interesse legítimo
Melhoria contínua do site e resposta a solicitações de contato.
Prazo de retenção padrão: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento do vínculo. Dados de navegação, por até 12 meses.
03. Como utilizamos seus dados
Usamos nome, e-mail e mensagem para responder às suas solicitações de informação sobre nossos serviços.
Dados de contato são utilizados durante todo o ciclo de prestação dos serviços acordados.
Dados de navegação agregados nos ajudam a identificar páginas com problemas e melhorar a experiência geral.
Com seu consentimento, podemos enviar informações sobre novidades em nossos serviços. Você pode cancelar a qualquer momento.
Podemos reter ou compartilhar dados quando exigido por obrigação legal ou determinação judicial.
Não vendemos seus dados. Nenhuma informação pessoal é comercializada com terceiros para fins de publicidade ou qualquer outra finalidade não descrita aqui.
04. Proteção dos dados
Todo o tráfego entre seu navegador e nosso site utiliza protocolo HTTPS com certificado SSL/TLS atualizado.
O acesso a dados pessoais é restrito a membros da equipe com necessidade direta, mediante autenticação.
Dados são armazenados em servidores com backups periódicos e monitoramento de integridade.
Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos legais.
06. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Solicitar confirmação e acesso aos dados que mantemos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização ou eliminação de dados desnecessários.
Receber seus dados em formato estruturado para outro fornecedor de serviço.
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo a tratamentos anteriores.
Você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo de 15 dias úteis.
07. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site externo antes de fornecer informações pessoais.
08. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos inadvertidamente dados de um menor, os excluiremos prontamente. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco.
09. Atualizações desta política
Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando houver alterações relevantes, a data de "Última atualização" será modificada.
O uso continuado do site após a publicação de uma nova versão indica que você tomou conhecimento das alterações.
10. Contato e encarregado de dados
Quillra
Av. Beira Mar 4214, Meireles
Fortaleza – CE, 60165-121, Brasil
Para solicitações sobre dados pessoais, prazo de resposta: até 15 dias úteis.